2023半年盤點：以“走新”服務“走心”服務新能源發展
2023年，國網甘肅省電力公司強化政企協同、源網協同、專業協同，持續優化服務基礎、創新服務形式，以“走新”、“走心”服務，助力新能源應并盡并，推動新能源發展及能源轉型。
以“抓效能 促發展”開放日活動，吹響共促新能源發展集結號
2023年2月，國網甘肅省電力公司在電源服務窗口精心策劃首個“抓效能 促發展”開放日，積極服務新能源企業復工復產，得到了眾多新能源企業的一致好評。暨年度首個開放日活動以來，國網甘肅省電力公司常態化安排業務人員駐守服務窗口，相繼開展10余期開放日活動，為100余家新能源企業開展現場答疑及相關業務辦理“一條龍”服務，新能源企業反饋開放日活動實現了讓用戶“只跑一次”的服務理念，也搭建了各方協同“共商、共建、共促”新能源高質量發展的平臺。
期間，國網甘肅省電力公司聯合市場營銷事業部，專業協同在全省A類營業廳常態化開展電源項目接網業務咨詢、材料接收等工作，進一步擴大信息公開范圍、增強接網信息公開效果。
以“辦實事 解難題 ”送培送教活動，服務新能源發展大局有擔當
2023年發國網甘肅省電力公司持續強化省市兩級服務體系建設，以優化接網服務為一條主線，聯合定西、酒泉等供電公司開展“優服務”送培送教上門活動，向屬地供電公司及新能源企業講解新能源項目接入系統受理、并網前期資料審查等接網全流程及注意事項，并開展現場答疑。“我們項目計劃今年投運，國網甘肅省電力公司主動到我們場站跟進項目建設進度，根據現場進度，講解后期接網業務流程及注意事項，送服務上門有擔當，有實效”，通渭縣“十四五”第一批新能源項目經理周經理反饋到。
期間，相繼組織開展7余期線上、線下送培送教活動，累計培訓700余人次，展現了公司優化服務基礎提供便民服務、服務大局的擔當。
以“察實情、出實招”調研活動，緊扣核心任務促進能源轉型有作為
2023年5月，國網甘肅省電力公司以促進第一批大基地項目、“十四五”第一批新能源等項目能并早并、應并盡并為抓手，建立定期調研機制，到酒泉、武威、金昌、武威在建新能源項目現場開展現場調研，深入項目建設現場形成典型問題清單，通過現場調研“察實情、出實招”，以“銷號式”清單管理推動問題解決“清倉見底”，促進民勤隴玉紅沙崗200兆瓦光伏發電項目等超過400萬千瓦項目能并早并。
期間，針對停電計劃需求報送及執行、責任主體、交叉跨越工程實施等環節問題，政企協同推動全省14個市（州）屬地能源主管部門發文明確新能源接網相關要求，化解了多元主體在接網業務辦理中的矛盾，為相關各方合規、高效開展新能源接網提供了依據。
堅持“優服務”與“提效能”雙輪齊驅，用心用情促發展
2023年，國網甘肅省電力公司圍繞優化接網服務一條主線，積極開展開放日、送培送教、現場調研“三大行動”，優化服務基礎，依托“新能源云”平臺，高效開展酒泉“十四五”第二批新能源項目接入系統評審工作，完成420萬千瓦新能源項目接入系統評審，推動7座330千伏匯集升壓站能并早并，服務超過300萬千瓦新能源項目并網。
下一步，發展事業將持續完善接網全流程管理，優化服務基礎，全力保障列入2023年并網計劃的1200萬千瓦新能源項目如期并網，服務新能源發展，促能源轉型。（彭婧）