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家住西安市東郊金泰社區的陳先生感覺家中的暖氣不熱，向物業反映后對方上門測溫，但測溫時卻用的是指針溫度計，也沒有出示測溫記錄讓業主簽字。陳先生質疑物業的測溫程序既不專業也不合規。

“從集中供暖開始，我家的暖氣一直不行，天氣冷的時候，家里的室溫只有14℃左右。”家住金泰社區的陳先生說，他已經向小區物業全額繳納了整個供暖季的采暖費，如今享受不到正常的供熱效果。

陳先生家中有兩組暖氣片，分別位于主臥和次臥兩個房間中。1月21日上午，陳先生家次臥的暖氣片摸上去是溫熱的，關窗閉門半小時后，次臥中的電子溫度計顯示室溫為16.5℃，指針溫度計顯示室溫為17℃。“主臥的暖氣相對好一些，我向物業反映了多次，不久前物業上門測溫，但他們的測溫方式讓我無法接受。”陳先生說。

陳先生出示了1月12日21時53分小區物業工作人員上門測溫時的視頻，視頻中兩名測溫人員將一個圓形的指針溫度計放在陳先生家臥室的床上，溫度計顯示當時的室溫為16℃。對于此溫度，測溫人員表示是因為陳先生家的門開著，導致室溫較低。

而當陳先生提出讓測溫人員出示測溫記錄時，對方表示，只是接到物業領導的通知，讓他們上門測溫并反饋回去，沒有說測溫記錄表的事情。期間雙方言語激動，最終不歡而散。陳先生說：“測溫應該用專業的測溫槍，而且物業連測溫記錄都沒有出示，也沒有讓我簽字確認，如果牽扯到退費，沒有記錄也沒有我的簽字，退費依據都沒有，這樣的測溫程序既不專業也不合規。”

金泰社區物業負責人任經理表示，陳先生家次臥的供熱溫度確實不達標，原先主臥室與陽臺之間有隔離，陳先生裝修時將陽臺與主臥室打通，對房間的供熱效果造成影響。

對于陳先生質疑的測溫記錄一事，任經理稱，陳先生家的供熱情況已向上級匯報，如牽扯到退費，會在供暖季結束后按照相關政策執行。 本報記者 白圩瓏