你有沒有遇到過這樣的奇葩事?老夫婦居家倆月竟用水1023噸!江蘇丹陽的張先生家里發(fā)生了一件匪夷所思的事情。他家是一個(gè)160平方米的復(fù)式結(jié)構(gòu),平時(shí)只有他和老伴兩人生活,每兩個(gè)月的用水量一般在十噸左右。然而,去年11月和12月兩個(gè)月,他家的用水量竟然高達(dá)1023噸。這個(gè)數(shù)字讓張先生感到十分困惑,他無法理解為何他家的用水量會突然增加這么多。自來水公司也對此表示疑惑,他們表示,他們的抄表員是按照實(shí)際抄表的,而且他們也沒有在張先生家中發(fā)現(xiàn)任何漏水點(diǎn)。
張先生表示,自來水公司一直催他交這1023噸水的水費(fèi),但他覺得這個(gè)數(shù)字實(shí)在是太離譜了,所以他一直在和自來水公司交涉。自來水公司的工作人員表示,他們已經(jīng)和張先生溝通,計(jì)劃近期和他一起對水表進(jìn)行校驗(yàn)。如果水表出現(xiàn)故障,導(dǎo)致計(jì)數(shù)異常,那么他們將按照實(shí)際用水量進(jìn)行收費(fèi)。如果水表正常,那么他們只能按照所計(jì)數(shù)額進(jìn)行收費(fèi)。
對于這個(gè)問題,知名公益律師趙良善表示,如果用戶的用水量超過常理,那么自來水公司有責(zé)任進(jìn)行舉證。他建議張先生和自來水公司共同委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對水表進(jìn)行鑒定。如果鑒定結(jié)果顯示水表存在問題,那么自來水公司應(yīng)該通過核算用戶平時(shí)用水平均噸位數(shù),多退少補(bǔ)。如果鑒定結(jié)果顯示水表不存在問題,而且自來水公司也已經(jīng)排查過管道無漏水跡象,那么自來水公司就有責(zé)任證明用戶偷水的事實(shí)。如果自來水公司無法提供證據(jù),那么就可以推定用戶無責(zé)任,水表顯示的1000余噸用水的責(zé)任應(yīng)該由自來水公司承擔(dān)。
這件事情無疑給我們帶來了很大的困惑,一個(gè)普通的家庭如何可能在兩個(gè)月內(nèi)用掉1023噸水呢這個(gè)數(shù)字簡直是匪夷所思。自來水公司表示他們是按照實(shí)際抄表的,那么這個(gè)數(shù)字是從哪里來的呢這無疑是一個(gè)值得我們深思的問題。在這個(gè)問題上,我們不能輕易地就把責(zé)任推給自來水公司,也不能輕易地就認(rèn)為是用戶的問題。有關(guān)部門還是需要公正、公平地對待這個(gè)問題,待后續(xù)找出真正的原因,雙方能真正達(dá)成協(xié)商解決才是最好的。