35天不用手機(jī)獎(jiǎng)40萬？長沙男子交近萬元，參與半天被淘汰
近日，長沙陳先生參加了一公司的“自律挑戰(zhàn)”項(xiàng)目：在35天內(nèi)，堅(jiān)持不玩手機(jī)、按時(shí)作息等規(guī)定，就能獲得40萬高額獎(jiǎng)金。他支付了9000元報(bào)名費(fèi)，信心滿滿地參加了。結(jié)果不到一天，因?yàn)榕既灰淮稳嘌劬?，就被淘汰了?/p>
原來，挑戰(zhàn)規(guī)則規(guī)定：挑戰(zhàn)者不能遮擋面部，如果一次遮擋面部超過3秒，即挑戰(zhàn)失敗。陳先生當(dāng)時(shí)由于困倦，超時(shí)揉了眼睛，被判定失敗。他覺得這個(gè)規(guī)矩不符合人體正常生理，要求公司退還報(bào)名費(fèi)。
公司拒絕了陳先生的要求，表示他們是按照雙方約定的挑戰(zhàn)合同辦事，“面臨高額的獎(jiǎng)金，肯定是有規(guī)則的存在。如果能做到，肯定就會(huì)有獎(jiǎng)金。但陳先生沒做到。”
不抽煙不喝酒不玩手機(jī)，堅(jiān)持35天就能獎(jiǎng)勵(lì)40萬？
12月20日，瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到在長沙工作的陳先生。他表示，10多天前，他在網(wǎng)上看到了該公司的宣傳視頻，稱推出“自律挑戰(zhàn)”項(xiàng)目：挑戰(zhàn)者進(jìn)入公司安排的一酒店房間，在全程監(jiān)控下，挑戰(zhàn)35天一直堅(jiān)持做到不玩手機(jī)、按時(shí)作息等行為，可以進(jìn)行閱讀、健身等行為。成功完成挑戰(zhàn)，就可以獲得40萬元的高額獎(jiǎng)勵(lì)。挑戰(zhàn)具有一定難度，建議詳細(xì)了解后參加。
陳先生當(dāng)時(shí)就動(dòng)心了。12月7日，他找到該公司，簽訂了挑戰(zhàn)合同，支付了9000元報(bào)名費(fèi)。挑戰(zhàn)合同顯示，該活動(dòng)旨在“戰(zhàn)勝慵懶、戰(zhàn)勝散漫、成就全新自我”“有長期煙癮、酒癮、網(wǎng)癮、賭癮等生活惡習(xí)，勵(lì)志要改變自我的優(yōu)先參加”。
合同詳細(xì)規(guī)定了挑戰(zhàn)者要遵守的規(guī)定，如：不可以抽煙，不可喝酒，不可以使用任何電子產(chǎn)品，可以攜帶除電子產(chǎn)品以外的物品(魔方、十字繡、手工制作、書畫、針織品等)，否則違規(guī)；晚上10點(diǎn)后關(guān)燈睡覺，早6點(diǎn)前必須醒來開燈，否則違規(guī)；挑戰(zhàn)期間不可遮擋面部或背對(duì)攝像頭，如果發(fā)生遮擋每次不超過3秒，超過即違規(guī)；等等。
值得注意的是，對(duì)于“不適用任何電子產(chǎn)品”，合同有補(bǔ)充規(guī)定，即每天上午10點(diǎn)到11點(diǎn)可以使用3分鐘手機(jī)；每隔一周可以和家人限時(shí)通話；手機(jī)可以設(shè)置鬧鐘，鬧鐘每天只能關(guān)一次等。
合同也規(guī)定了挑戰(zhàn)成功的獎(jiǎng)勵(lì)：成功堅(jiān)持6天報(bào)名費(fèi)全額退還，9天獎(jiǎng)勵(lì)4萬元，22天獎(jiǎng)勵(lì)18萬元，35天獎(jiǎng)勵(lì)18萬元。獎(jiǎng)金總額40萬元，分三次發(fā)放。同時(shí)也規(guī)定，挑戰(zhàn)者違反合同規(guī)則視為挑戰(zhàn)失敗，報(bào)名費(fèi)全額不予退還。
本以為能拿獎(jiǎng)，結(jié)果不到一天被淘汰
陳先生信心滿滿參加挑戰(zhàn)，但是實(shí)踐中還是感覺到確實(shí)不太容易，“挺煎熬的，這也不能做那也不能做”。他于7日下午1點(diǎn)住進(jìn)酒店，開始挑戰(zhàn)。到了10日，以為不久就能拿到第一筆獎(jiǎng)金了，結(jié)果被告知違規(guī)，挑戰(zhàn)失敗。他很詫異，公司向他出具監(jiān)控視頻，顯示在8日凌晨1點(diǎn)左右，他用手揉了幾下眼睛，超過了3秒，違反了挑戰(zhàn)規(guī)定。
陳先生表示，自己是怕第二天六點(diǎn)起不來，違反“6點(diǎn)前必須開燈”規(guī)定，所以選擇開燈睡覺。但開燈又睡不著，燈光刺眼，所以忍不住揉了一下眼睛。這時(shí)候他才覺得，合同有些規(guī)定違背人體正常生理需求，是不合理的?！跋癫荒鼙硨?duì)攝像頭，那睡覺轉(zhuǎn)身、看看窗外，不就是違規(guī)了嗎”。他要求公司退還報(bào)名費(fèi)，公司表示，按照合同規(guī)定，不能退款。
12月20日上午，瀟湘晨報(bào)記者來到位于長沙的該公司，營業(yè)執(zhí)照顯示，其成立于2023年11月24日，至今不到一個(gè)月，經(jīng)營范圍包括組織體育表演活動(dòng)、體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃等。經(jīng)理李先生表示，這段時(shí)間已經(jīng)有超過20多個(gè)客戶來挑戰(zhàn)，只有一兩個(gè)堅(jiān)持到第六天，拿到了報(bào)名費(fèi)，其他都早早失敗了，“成都也有類似公司，在不久前一次挑戰(zhàn)中，成功了10多人”。
“很多人都覺得自己可以成功，但現(xiàn)實(shí)不是如此。”對(duì)于陳先生的失敗，李先生表示，既然設(shè)置了高額的獎(jiǎng)金，就肯定會(huì)有規(guī)則的限制，“不然人人都成功，公司豈不成了慈善機(jī)構(gòu)了。如果完成了合同上的規(guī)則，就肯定能拿到獎(jiǎng)金的，但陳先生沒做到”。他表示，挑戰(zhàn)者在參與之前要仔細(xì)了解挑戰(zhàn)規(guī)則，考慮好后再參加。
律師解讀：過于苛刻的內(nèi)容可能侵害公平交易權(quán)，參與前要充分了解規(guī)則
此事中，陳先生質(zhì)疑挑戰(zhàn)規(guī)則中“不可背對(duì)攝像頭、遮擋面部超3秒”的規(guī)定不合理。這個(gè)規(guī)定合法嗎？對(duì)于這類這挑戰(zhàn)規(guī)則的制定，有沒有相關(guān)法律約束？對(duì)此，北京市京師律師事務(wù)所的姚志斗律師表示，該條款沒有違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗，是合法的。公司對(duì)于挑戰(zhàn)規(guī)則的設(shè)置，應(yīng)符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，但過于苛刻的、幾乎無法達(dá)成的內(nèi)容是有可能侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)的。
此事中，對(duì)于該公司以高額獎(jiǎng)金吸引消費(fèi)者行為，有無相關(guān)法律限制？姚志斗表示，公司以高額獎(jiǎng)金吸引消費(fèi)者行為是合法的。但公司必須遵守《廣告法》第四條的規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
陳先生目前要求公司退還報(bào)名費(fèi)，公司拒絕，他應(yīng)當(dāng)怎么做？姚志斗表示，對(duì)于報(bào)名費(fèi)的退還，合同中約定：挑戰(zhàn)成功6天，報(bào)名費(fèi)全額退還。但陳先生因“用手揉眼睛”，違反了合同中：如發(fā)生遮擋每次不超過3秒，超過3秒算違規(guī)，挑戰(zhàn)失敗。因此陳先生不符合合同中約定的退款條件，他可能沒有權(quán)利要求退還報(bào)名費(fèi)。
“如果陳先生認(rèn)為自己有權(quán)要求退還報(bào)名費(fèi)，他可以與公司進(jìn)行協(xié)商，爭取達(dá)成共識(shí)。如果協(xié)商不成，可以考慮尋求法律幫助，例如咨詢律師、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向人民法院提起訴訟等方式維護(hù)自己的權(quán)益?！币χ径氛f。
面對(duì)這種挑戰(zhàn)，消費(fèi)者應(yīng)該怎么做？姚志斗建議，面對(duì)這種自律挑戰(zhàn)活動(dòng)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在參與前充分了解活動(dòng)的規(guī)則和細(xì)則，特別是導(dǎo)致失敗的條款，衡量自己是否能夠符合規(guī)定。如果覺得規(guī)則過于苛刻或者存在欺詐嫌疑，可以選擇不參與或者選擇其他合適的活動(dòng)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保留好相關(guān)證據(jù)和文件，以防發(fā)生糾紛時(shí)能夠維護(hù)自己的權(quán)益。
瀟湘晨報(bào)實(shí)習(xí)記者於廣強(qiáng)