銀發變家庭，家庭游成張家界“韓流”新趨勢
近日，張家界“韓流”爆火，有數據顯示，今年以來，預定張家界旅游產品的60歲以下的消費者占比為66%，陪父母同游的40至50歲消費群體快速增長，張家界在韓國的旅游標簽正在從“銀發游”轉變為“家庭游”，旅游人群的變化，成了張家界旅游市場轉型發展的有力見證。
“家庭游”成張家界“韓流”新趨勢
“這是最幸福的家庭旅行”“一家人來張家界，體驗感非常棒”“下次還要來，把小孩也要帶來玩”……3月1日，在張家界市城區天門山景區A線入口，韓國游客樸先生不停感嘆。樸先生一家兄妹三人帶著父母一起來張家界旅游，預約5天4晚線路，已經玩了三天，他們對張家界風景贊不絕口，對兄妹一起帶父母來張家界的旅行體驗感到非常滿意。
來張家界旅游，像樸先生和家人一樣選擇“家庭游”的韓國客人不在少數。“去年我們旅行社接待的3萬名韓國游客中，70、80后等相對年輕的游客占到了50%左右。”張家界納百利國際旅行社是韓國游客赴張的主要地接社之一，該旅行社總經理張煒介紹說，今年“家庭游”客人更多，從“送爸媽來張家界旅游”到“帶爸媽來張家界旅游”，韓國客人來張家界“家庭游”成為一種新趨勢，張家界旅游市場轉型效果明顯。
深耕市場打造轉型“新引擎”
國際客運航線不斷開啟，旅游線路包裝升級，宣傳方式更加多元……從2023年5月張家界往返韓國釜山的國際客運航線停航三年后重啟運營，到2024年2月張家界口岸恢復往返韓國5個城市的國際客運航線，再到張家界“韓流”火爆上熱搜，這一系列成績的背后與張家界政府和旅游企業積極作為、主動出擊密不可分。
2023年，為促進入境旅游恢復，張家界“走出去”“請進來”，派出多支出訪團赴韓國等國家和地區開展線下營銷推廣活動，邀請幾十批次來自韓國、越南、印尼、泰國等國的境外旅行商考察踩線。
張家界從項目開發、線路打造、營銷推廣等方面著手，打造市場轉型“新引擎”。“特別是2022年11月后，各大旅行社陸續派駐人員去韓國重啟市場宣傳。”張煒介紹，通過深入研究韓國市場特性，將一些新增的景點與之前韓國游客喜歡的線路相結合，打包成新產品預售，廣泛運用深受年輕群體喜歡的短視頻方式營銷推廣，讓更多韓國年輕群體深入了解張家界風景，“很多年輕人就是在短視頻的影響下了解張家界，并決定帶著家人一起來張家界旅游的。”
多措并舉繪制轉型新圖景
“銀發”變“家庭”，更多年輕人來了，意味著康養休閑度假需求更大了。對此，張家界從“吃住行娛游購”等元素著手，為不同群體的旅行者提供更豐富的旅游產品，一幅轉型新圖景正呈現在大家面前。
“沒有韓國人不知道張家界。”韓國市場是張家界傳統的境外客源地之一，在張家界旅游景區和公共設施，韓文標識隨處可見，韓國風格的餐廳、民宿、超市等一應俱全，精通韓語的導游和旅游志愿者不斷增多。“為了更好服務境外客人，張家界相關部門做了很多工作，韓國游客在張家界的旅游體驗感不斷增強。”張家界納百利國際旅行社入境市場負責人安光哲介紹說，旅行社也在根據市場的轉型不停升級產品，推出更適合年輕人的旅行線路，如將江埡溫泉、海底撈、凱悅優選度假等旅游產品納入線路中，讓游客的旅行體驗更加豐富多元，深受旅行者喜歡。
為進一步方便入境游客，目前，張家界口岸已實現24小時落地簽審核，入境通關實現30分鐘便捷通關。據市文旅局介紹，在入境旅游上，張家界今年將整合全市各方力量，力爭實現2024年全年接待國際游客量達到國內同類城市第一。