直擊315問題車展 車主現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)：故障修半年仍未解決
3月10日，吉林長(zhǎng)春一女子在當(dāng)?shù)剀囌?a href='/index.php?c=show&id=1001' title='京東大規(guī)模裁員引爆員工維權(quán)：HR強(qiáng)制解除合同，員工何去何從？' target='_blank'>維權(quán)的視頻引發(fā)關(guān)注。
視頻中，女子情緒激動(dòng)地表示，自己的車在多家4S店維修了將近半年，但故障仍未解決。
女子維權(quán)視頻截圖
3月12日，大眾4S店長(zhǎng)春匯騰汽車銷售服務(wù)有限公司相關(guān)人員回應(yīng)新黃河記者稱，目前車主正在店內(nèi)，雙方正在協(xié)商解決問題。屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門告訴記者，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)接到涉事女子的投訴，市場(chǎng)監(jiān)管部門正在調(diào)查處理中。
女子在社交賬號(hào)上稱自己的車輛電路數(shù)據(jù)丟失
“我就活該倒霉了唄，4S店就（把車）當(dāng)廢品了唄，我可以（把車）當(dāng)廢鐵，但是你們別再上當(dāng)了。”視頻中，女子情緒激動(dòng)，在車展現(xiàn)場(chǎng)向眾人講述她的維權(quán)經(jīng)過，其稱自己的車輛在不止一家4S店進(jìn)行維修，但始終維修無果。而在場(chǎng)的4S店工作人員則向該女子解釋，稱會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)及工作人員進(jìn)行處理。
記者在該女子社交賬號(hào)上看到，她稱從長(zhǎng)春匯騰汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買的一汽大眾攬巡SUV汽車，從2023年10月份便開始維修，但維修后，車輛卻出現(xiàn)其他故障。在該女子社交賬號(hào)上，還展示了她與4S店及廠家客服的通話記錄，她在與廠家客服對(duì)話時(shí)稱，此前已向廠家投訴，車輛出現(xiàn)示寬燈報(bào)故障、車距監(jiān)測(cè)等多個(gè)問題，廠家客服稱可以再次對(duì)接相關(guān)人員，進(jìn)行售后處理，女子則表示不想繼續(xù)維修，需要咨詢退車事宜……記者嘗試私信聯(lián)系該女子，但截至發(fā)稿，未獲回復(fù)。
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