熱情服務群眾。供圖
2月17日,陽光下的滇池波光粼粼,海埂大壩上海鷗翻飛、人潮涌動。在交警的指揮下和志愿者的帶領下,游客順利將車輛停到了附近的停車場?!霸诶ッ骱9〈髩斡^鷗很溫馨,保障服務很到位,讓我們感受到了云南的融融春意。”來自貴州的游客許笙說。
春節(jié)期間,海埂大壩片區(qū)的人流量和車流量達到了近5年的最高峰值。2月10日至15日,每日8時至18時的觀鷗人流量均在20萬人次以上,2月12日、13日分別達到25萬、26萬人次;2月12日以來的日均車流量均達到10萬輛次以上。昆明市從優(yōu)化交通組織、精準宣傳引導、增加公交運營、規(guī)范車輛停放、供應停車資源、投入科技管控、提升通行效率、強化秩序維護、豐富產品供給和熱情服務10個方面下功夫,海埂片區(qū)沒有發(fā)生長時間、大面積的交通擁堵,環(huán)境干凈整潔,進一步提升游客的觀鷗體驗。
到海埂大壩觀鷗是昆明的亮麗名片,也是國內外游客感受“有一種叫云南的生活”的重要窗口。隨著觀鷗人數(shù)逐年攀升,海埂片區(qū)交通壓力倍增。去年以來,昆明市在廣泛收集社會各界意見建議的基礎上,成立領導小組、組建工作專班、制定工作方案,從去年12月以來,工作專班各部門雙休日、節(jié)假日均到現(xiàn)場開展工作,保障海埂大壩片區(qū)交通平穩(wěn)順暢,游客有序觀鷗。
在優(yōu)化交通組織方面,昆明市交警部門采取分區(qū)域(核心區(qū)、緩沖區(qū)、分流區(qū))、分等級(三級、二級、一級)、分流量(高峰、中峰、低峰)3種交通組織模式,使海埂片區(qū)平均擁堵指數(shù)持續(xù)降低,平均車速持續(xù)提升,道路通行情況得到較大改善。
在規(guī)范車輛停放方面,昆明市在紅塔體育中心停車場、海埂會堂停車場設置旅游大巴定點停放點,累計接待團隊游客1.6萬人次;劃定停車圍欄區(qū),在睡美人餐廳停車場設置出租車、網約車落客通道,大壩周邊30余個停車場30分鐘內免費停車,日均進入海埂片區(qū)的出租車、網約車達6500輛次。
在供應停車資源方面,昆明市協(xié)調觀鷗點周邊27個公共停車場、利用空地新建6個臨時停車場,提供車位8500個,并協(xié)調導航平臺公司實時顯示車位數(shù)量,在百度、高德等導航平臺上顯示觀鷗點附近的停車資源。
春節(jié)假期,市民為昆明市的熱情服務頻頻點贊,“昆明女交警跪地幫助兒童人工呼吸”被1.2億網友圍觀,獲2萬網友點贊。
云南網記者李向雄黨曉培