醫(yī)保政策,是退休人員最關(guān)心的事情之一。前些日子,各地社保中心剛剛辟謠“退休人員必須在1月完成待遇資格認(rèn)證”;近日,“退休人員領(lǐng)取醫(yī)保一次性差額補(bǔ)貼”的傳言,又在朋友圈等社交媒體廣為轉(zhuǎn)發(fā),給不明就里的退休人員帶來了相當(dāng)程度的焦慮。很多人本著寧信其有不信其無的想法,或者去取錢或者去基層醫(yī)保機(jī)構(gòu)查詢,帶來了很多不必要的糾紛。
據(jù)報道,北京等多地醫(yī)保機(jī)構(gòu)都已經(jīng)針對這一網(wǎng)傳消息進(jìn)行過辟謠,同時提醒群眾不信謠、不傳謠,提高警惕,增強(qiáng)個人防范意識,保護(hù)好自身信息和財產(chǎn)安全,不要輕信網(wǎng)絡(luò)傳言,更不要向陌生人透露個人重要信息。
說起來,醫(yī)保謠言已經(jīng)是各類辟謠平臺的老面孔,隔不多久就冒出來一個。畢竟年紀(jì)越大跑醫(yī)院越多,醫(yī)保政策的任何一點調(diào)整,都影響每位退休人員的錢包,連帶關(guān)系到看病報銷。因此那些似是而非、幾句真話摻著幾句假話的自媒體政策解讀、內(nèi)部消息才能夠精準(zhǔn)地打動目標(biāo)人群的心,獲得大量點擊和轉(zhuǎn)發(fā)。給退休人員帶來了多少恐慌,給辦事機(jī)構(gòu)制造了多少麻煩,那些自媒體主播或者寫手是不在乎的,只要能夠從危言聳聽中獲利就行。
雖然社保權(quán)威機(jī)構(gòu)很快發(fā)聲正本清源,雖然有各辟謠平臺不懈努力,但謠言如同野草一樣的再生力不容小覷。必須加大對謠言的清剿力度,不能任由謬種流傳,社交平臺和網(wǎng)絡(luò)信息管理部門必須百上加斤。
更重要的,對相關(guān)謠言不能一封了之,各級醫(yī)保機(jī)構(gòu)要加大官方信息的宣傳力度、改進(jìn)宣傳方法,將正確的社保信息及時傳遞給退休人員,徹底消除謠言生存的空間。有些官方文本,別說退休人員,在職員工也未必都能看懂并準(zhǔn)確理解,再加上各地、各類人群或有的細(xì)分差異,把握政策精髓就更成了一道難題。官方應(yīng)該利用社交平臺、短視頻等多種渠道,用通俗易懂的話把社保、醫(yī)保政策解釋清楚,及時傳遞變化調(diào)整的信息并做好新舊比對,讓老百姓心中有數(shù)。這對增強(qiáng)政府公信力也有極大裨益。