家政服務(wù)需求激增：年輕人涌入保潔、月嫂行業(yè)，填補(bǔ)2000萬用工缺口
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封面新聞記者 陳靜 劉雨薇
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生活水平提高，家庭對生活品質(zhì)的要求也相應(yīng)提高，近年來，家政服務(wù)需求增長，如家庭保潔、專業(yè)月嫂等服務(wù)的需求日益旺盛。
數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上老年人口接近3億人，3歲以下嬰幼兒超過3200萬人，養(yǎng)老、育幼等領(lǐng)域家政服務(wù)需求正持續(xù)釋放，初步估算家政用工人員缺口超過2000萬人，其中，具備專業(yè)技術(shù)知識的高素質(zhì)家政服務(wù)人員短缺問題尤為突出。
因此，越來越多的年輕人進(jìn)入到家政行業(yè)，從事保潔、保姆、月嫂等工作。
11月27日，記者走訪了成都的家政行業(yè)，采訪了多名從事保潔工作的年輕人，他們年齡在20歲至35歲之間，他們?yōu)槭裁磿x擇進(jìn)入家政行業(yè)？收入情況、工作環(huán)境如何？家人或朋友會不會覺得這份工作不體面？是否有這樣的困惑？一起走近做保潔的年輕人，了解他們的故事。
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做保潔的年輕人
年輕人在成都做保潔 每月收入八九千
11月27日，在成都高新區(qū)的一個小區(qū)里，一家住戶房間里，剛剛完成新房裝修，這套房子里，幾個年輕人分布在不同區(qū)域，正在對房間進(jìn)行清潔打掃。
進(jìn)門處放了一個工具臺，大概有20多種不同樣式的清潔工具。
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉宏宇介紹，“這個是德國進(jìn)口的高溫蒸汽機(jī)，可以對空氣進(jìn)行殺菌消毒，這個是擦紗窗的，這個是清潔不干膠的殘留，這是浴室的清潔劑，這是美縫的清潔劑……還有我們的毛巾也是一戶一用。”
劉宏宇今年35歲，兩年前在成都成立了一家家政公司，公司發(fā)展到有20多人的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員幾乎是20歲到35歲之間的年輕人，目前公司業(yè)務(wù)量不錯，發(fā)展迅速。
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劉宏宇帶領(lǐng)成員做保潔安排
“咱們團(tuán)隊(duì)年輕的同事的話絕大多數(shù)20歲出頭，全部是男性小伙伴，有好幾個是應(yīng)屆畢業(yè)出來的，然后最大的年齡也不超過35歲這樣子，其實(shí)也沒有刻意招聘男生，之前也來過女生，這個工作還是需要一些體力，只是留下來的都是男生。”劉宏宇說道。
劉宏宇說，“我們是覺得保潔這個內(nèi)容，專業(yè)度在提升，比如我們做開荒保潔，要清潔空調(diào)濾網(wǎng)，最后還要做空氣消毒凈化，這些都需要專業(yè)技能，年輕人學(xué)習(xí)能力比較好，對新事物的接受度也高，所以年輕人更適合這個要求。”
創(chuàng)業(yè)兩年以來，劉宏宇認(rèn)為，在年輕人招聘上還比較順利，目前對學(xué)歷還沒有要求，但是團(tuán)隊(duì)里有幾個人都是大專或本科學(xué)歷，劉宏宇說，“咱們目前的話人員流失率不是特別大，因?yàn)檫@個行業(yè)的收入還不錯，他們收入一個月大概在8千至9千元，一個月上班時間是在24天到26天，每天上班時間大概是從早上9點(diǎn)到下午7點(diǎn)。”
“我們的服務(wù)價格是在成都算中上水平，目前，也在做社交媒體的營銷，還聘請了一個攝影師拍攝剪輯，平時工作的視頻發(fā)到我們的賬號上，因?yàn)槲覀兊目蛻粢脖容^偏年輕化，所以客戶主要來自社交媒體以及老客戶的介紹，因?yàn)檫@些年輕人專業(yè)細(xì)致的保潔服務(wù)，我們回頭客也比較多。”劉宏宇介紹。
27歲保潔隊(duì)長李龍：
找了空姐女朋友，家人朋友都支持
李龍出生于1997年，來自四川綿陽市，個子比較高，戴著眼鏡，長相帥氣，他話不多比較靦腆，做起保潔非常仔細(xì)認(rèn)真。大專畢業(yè)之后，李龍?jiān)谕獾毓ぷ鬟^，前幾年來到成都，之前從事過銷售、招商之類的工作。
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隊(duì)長李龍正在做保潔
李龍從事家政保潔行業(yè)2年多，他說當(dāng)初是聽朋友說這個行業(yè)收入挺穩(wěn)定的，才想到加入這個行業(yè)。“做了之后發(fā)現(xiàn)做這個工作也挺治愈的，比如說每天過來看到這個房子很臟，每天來弄一下就干凈了，還有客戶的稱贊，自己心里挺開心的，又能掙錢，收入比以前高了一半以上，自己心里感到舒服。”
李龍有一個談了很久的女朋友，女朋友是一名空姐，對于從事保潔行業(yè)的工作，女朋友也并沒有異樣的眼光和看法，現(xiàn)在和女朋友的感情很穩(wěn)定。“家人和朋友都很支持，也沒有什么不好的看法，他們覺得不管從事什么行業(yè)，只要通過自己的勞動，能賺錢就行。”
對于未來的打算，李龍說，“目前想一直在這個行業(yè)做著， 以后繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能。”
25歲做保潔的汪康紅：
自己平時愛打掃 喜歡這個工作
在一間房間里擦窗臺的汪康紅1999年出生，今年25歲，來自簡陽市。汪康紅個子不高，但是梳著整齊的頭發(fā)，還是專門吹的造型，看上去干凈利落。
汪康紅從事保潔工作半年多。也許有人會覺得這些年輕人是不是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好才進(jìn)入這個行業(yè)？其實(shí)并不是，據(jù)了解，這些做保潔的年輕人家庭條件都還可以，而汪康紅家里還是簡陽的拆遷戶，家里的經(jīng)濟(jì)條件不錯。
說到他進(jìn)入家政行業(yè)的原因，汪康紅說，“是因?yàn)闆]從事這個工作之前，在家里自己本身就愛清潔，喜歡打掃衛(wèi)生，突然就想到可以做這個工作，就想來試一下，就找了這份工作。”
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汪康紅在認(rèn)真做清潔
他以前做過電商客服，做過房屋銷售，“之前的工作就是打電話，做銷售靠自己的口才拿提成，現(xiàn)在的工作，靠自己的雙手勞動，多勞多得，現(xiàn)在能做多少就拿多少工資，是自己到手實(shí)實(shí)在在的收入，現(xiàn)在收入比起以前有提高一些”。
對這份工作，汪康紅有很多感觸，“這個工作的辛苦程度來說的話，我覺得如果不喜歡打掃會覺得累，如果喜歡清潔打掃，就不覺得累，對于我來說，感覺還好不覺得累。”
對家人和朋友說過汪康紅現(xiàn)在是在做保潔，也曾有過疑惑，“之前他們可能以為保潔都是一些阿姨在做，我說我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在都是一些年輕人，我看到的是現(xiàn)在年輕人做這個行業(yè)的人挺多的，我覺得無所謂，我覺得挺好的。對于未來的打算是先繼續(xù)做這個工作，因?yàn)樽约捍_實(shí)比較喜歡這個工作。”
同樣，汪康紅的女朋友也支持他的工作，“她沒有什么看法，說你累了就多休息。”
下班之后，汪康紅和其他年輕人一樣愛好很多， “喜歡騎摩托車到處逛，然后喜歡喝奶茶、看電影、吃美食。有時候騎摩托車上班，有時候開車上班。”
28歲有潔癖的張春 很喜歡保潔工作
張春今年28歲，大專畢業(yè)，來自四川廣安市岳池縣。他戴著眼鏡，頭上戴著棒球帽。
張春剛剛?cè)肼毐嵐ぷ饕粋€月，以前是從事電商設(shè)計，“就覺得在電商這個工作，當(dāng)時做得不開心，所以就想換工作，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)行之后，感覺很充實(shí)，心情比我做電商的時候要好。”
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張春在擦窗戶
張春也是一個愛干凈的人，甚至有點(diǎn)小潔癖，“因?yàn)樽约浩綍r在家里，比較喜歡打掃衛(wèi)生，做歸納，個人有點(diǎn)小潔癖，所以很喜歡現(xiàn)在的工作。”
不僅如此，張春的收入比以前的工作有所提升，張春打算未來先把家政技能學(xué)習(xí)好，后面再深入學(xué)習(xí)家電清洗維護(hù)這塊。
他的工作也得到了家人和朋友的支持，“家里人覺得只要能把自己養(yǎng)活好就行，沒有覺得這個工作不好。我女朋友也不介意，愛干凈愛衛(wèi)生她覺得是優(yōu)點(diǎn)，比較接受。”
“00后”曾小川每天騎帥氣摩托車去做保潔
曾小川是采訪中年齡最小的一位，是一名“00后”，今年24歲。大專畢業(yè)之后曾小川做的是測繪工作，不久前，他從測繪工作辭職，由于是一名摩托車愛好者，想摩托車旅行，出去玩了兩個月。
回來之后再找工作，他不想再做以前的行業(yè)，偶然機(jī)會下就找到這個保潔工作。
他每天騎著自己的摩托車上下班，是那種比較帥的機(jī)車，戴上頭盔到達(dá)當(dāng)天工作的小區(qū)，他停下摩托車，取下手套和頭盔，拉開外套拉鏈，露出保潔工作服，讓人有一種反差感。
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騎摩托車做保潔的曾小川
他覺得目前做保潔這個工作還可以，收入能保證，心情也比較愉快。曾小川目前還是單身，但是他也不擔(dān)心找女朋友的事，“因?yàn)槿绻笥涯芙邮埽f明我們思想比較契合，不能接受說明我們沒有緣分吧。”
對于未來的打算，曾小川想法顯得更加自由，“現(xiàn)在先做著這個工作，但是未來幾十年還很長，說不定哪一天我又想換個活法，到處騎摩托車旅行了。”