近日,河南許昌胖東來(lái)在茶葉超市爆火后,為穩(wěn)定質(zhì)量和避免員工太累,宣布員工將提前3小時(shí)下班,引發(fā)關(guān)注與熱議,隨后沖上熱搜。
12月27日,胖東來(lái)發(fā)布許昌地區(qū)茶葉超市營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整公告,公告顯示:因銷量太大,為了穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、商品質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量,許昌地區(qū)胖東來(lái)茶葉超市營(yíng)業(yè)時(shí)間暫時(shí)壓縮至10:30~18:00。
胖東來(lái)官方賬號(hào)于9月2日曾發(fā)布冬季營(yíng)業(yè)時(shí)間表,顯示周日至周四工作時(shí)間為:9:30-21:00;周五至周六工作時(shí)間為:9:30-21:30。
按照冬季營(yíng)業(yè)時(shí)間算,此次調(diào)整后,茶葉超市的員工工作時(shí)間相當(dāng)于早上推遲1個(gè)小時(shí)上班,晚上提前至少3個(gè)小時(shí)下班,全天至少會(huì)壓縮4個(gè)小時(shí)時(shí)間。
圖源:視頻截圖
此前,胖東來(lái)超市以服務(wù)好、品類齊全等優(yōu)勢(shì)多次“出圈”,被不少人視作“超市的天花板”。
而隨著胖東來(lái)走紅,其旗下的茶葉超市也進(jìn)入大眾視線。有不少網(wǎng)友稱該茶葉超市的茶葉“不打農(nóng)藥”“喝多少買多少”。
今年11月,胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)曾在的一次直播中表示,“茶葉部門以前可能只是賣個(gè)四五萬(wàn)塊,現(xiàn)在一天可能就賣到了二十多萬(wàn),(銷售額)太高了,人的勞動(dòng)強(qiáng)度太大了,太辛苦了,增加人吧,害怕等到熱度下去了,你(增加)的人沒(méi)辦法安排。(所以)我就壓縮上班時(shí)間,提前關(guān)門,(員工)太累了,時(shí)間久了他會(huì)生病的,這樣他的工作質(zhì)量也會(huì)下降”。
茶葉店里人山人海。圖源:視頻截圖
于東來(lái)在某活動(dòng)論壇上分享自己的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)曾提到,上班時(shí)間現(xiàn)在是7個(gè)小時(shí),想象將來(lái)會(huì)是6個(gè)小時(shí)。
他還表示,員工不想上班、想請(qǐng)假的話,不允許不批假,不讓員工為了請(qǐng)假去找理由編理由,引導(dǎo)著讓人活得真實(shí)。
11月25日,于東來(lái)在會(huì)議記錄分享中提到,今年胖東來(lái)估計(jì)營(yíng)收能超100個(gè)億,一年的稅收3、4個(gè)億,利潤(rùn)3、4個(gè)億。
于東來(lái)稱,截止到10月份,員工收入基本上在7000以上,平均最低的可能6500,高的上個(gè)月工資都拿了8400,而且這還不是最好的部門,最好的部門比這個(gè)還高。
公開資料顯示:
胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司成立于1997年,是一家以從事零售業(yè)為主的企業(yè)。
近年來(lái),胖東來(lái)因溫暖的企業(yè)文化和細(xì)致入微的服務(wù)走紅網(wǎng)絡(luò),有人稱胖東來(lái)的成功“無(wú)法復(fù)制”,雷軍曾評(píng)價(jià)胖東來(lái)“是中國(guó)零售業(yè)神一般的存在”。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,胖東來(lái)今年中秋國(guó)慶假期共接待游客270萬(wàn)人次,其中胖東來(lái)天使城接待游客達(dá)140萬(wàn)人次,外地游客占95%以上。