“敗給”性格測試的應(yīng)聘者
決定換工作后，林雪連夜準(zhǔn)備簡歷，在各大招聘APP上“海投”。
專業(yè)能力測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、行測……有過幾次跳槽經(jīng)歷的林雪，迅速歸納出接下來可能會面對的挑戰(zhàn)，并為之而準(zhǔn)備。
終于，一家專業(yè)對口的廣告公司聯(lián)系了她，林雪對公司規(guī)模和側(cè)重方向都很滿意，想要進(jìn)一步詳談，這時，對方HR（人力資源）發(fā)來信息：“請問此前是否做過MBTI性格測試，或者其他性格測試？若無，是否接受在線MBTI性格測試?！?/p>
林雪愣住了，想起前段時間瀏覽過“三輪面試都過了，最后卡在性格測試”的熱點(diǎn)新聞，她猶豫了5分鐘，最終選擇了接受。
01
荒謬
不看技術(shù)看性格測試
張亦沒有想到，自己去年在豆瓣發(fā)的帖子，直到現(xiàn)在還有人點(diǎn)贊。
雖然已過去一年多，但回憶起那次面試經(jīng)歷，張亦仍覺荒謬：“其實(shí)也不算面試，因?yàn)槲覀冎苯釉诰€上就聊崩了，真的太離譜?！碑?dāng)時，HR問張亦“既然是ESFP類型的性格，為什么要逼自己選擇技術(shù)方向？”
張亦是2023年通信工程專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，老家在重慶。為了畢業(yè)就能順利進(jìn)入職場，去年3月，她向重慶一家教輔機(jī)構(gòu)投遞簡歷，該崗位的要求是有編程能力。
“很明顯，按招聘要求我是符合的，不懂為什么要糾結(jié)我的MBTI?！睆堃嗪懿唤?，她就是學(xué)的這個專業(yè)，畢業(yè)后從事專業(yè)相關(guān)的工作再正常不過，為什么到了HR口中就叫做“逼自己”呢？而且又是誰規(guī)定哪種性格的人，就只能從事那一類工作呢？
張亦的憤怒在評論區(qū)引起共鳴，許多網(wǎng)友紛紛下場評論，排在第一位的便是“技術(shù)崗位不看技術(shù)看性格測試？”，有近千個點(diǎn)贊。
然而，張亦的遭遇并非個例。近幾年，許多公司都將性格測試放在招聘流程里，甚至部分企業(yè)，會直接在招聘需求中注明優(yōu)先錄取的MBTI測試人格，其中不乏律師、輔導(dǎo)老師等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位。
而隨著越來越多的企業(yè)要求做MBTI，與其相應(yīng)的MBTI職場鄙視鏈也應(yīng)運(yùn)而生。
MBTI最初是由布里格斯母女基于榮格的8種人格理論基礎(chǔ)編制的一個測試量表，該測試嘗試分配四個類別：內(nèi)向（Introversion）和外向（Extraversion），實(shí)感（Sensing）和直覺（Intuition），思考（Thinking）和情感（Feeling），判斷（Judging）和感知（Perceiving）。
取各類別的首字母，就可以得到測試的結(jié)果，如“INFP”“ESFJ”等。4個維度的排列組合，可以形成16種人格類型，此前網(wǎng)上大火的“E人”“I人”的梗便出自于此。
比如，測試結(jié)果首字母是E的就代表著外傾型人格，“善于與他人互動以及需要從與他人的交往中獲得能量”，這是在求職中備受歡迎的類型。此外，T型（邏輯型）和J型（判斷型）也同樣受到很多行業(yè)的偏好。
張亦測試出的ESFP被稱作“表演型”人格，按照性格測試解答，這種人格優(yōu)點(diǎn)是有優(yōu)秀的人際交往能力和表演技巧，缺點(diǎn)則是敏感、不專心，這與要從事編程的技術(shù)崗位顯得有些“格格不入”。
而首字母是I（內(nèi)向型）的，則處在鄙視鏈底端，尤其是ISFP（探險家型人格）和INFP（調(diào)停型人格），這兩類人格被視為“不適合工作”“擺爛大王”“摸魚專業(yè)戶”。
王晴就是INFP人格，這個測試是她在閨蜜推薦下完成的，結(jié)果出來后，還沒來得及細(xì)看分析，一旁的閨蜜就笑道：“INFP是公認(rèn)愛內(nèi)耗溝通困難人格，不適合工作?！?/p>
那一刻，王晴感覺莫名其妙，一個說不清道不明的測試，就能代表自己的性格甚至關(guān)乎工作和生活？她是一名文字工作者，這些年自認(rèn)為工作勤勤懇懇，和同事也關(guān)系融洽，很受領(lǐng)導(dǎo)重視，不知道為什么會因?yàn)橐粋€測試，自己就被打上了不適合工作的標(biāo)簽。
“這種測試真的準(zhǔn)嗎？有求職者認(rèn)可這個測試嗎？”王晴刪除了測試截圖，但心里的疑問，卻久久沒散去。
02
認(rèn)可
節(jié)約了解員工時間成本
“我覺得很準(zhǔn)也有用啊?！迸c張亦和王晴不同，羅月很認(rèn)可通過性格測試進(jìn)入職場。今年5月，她靠著自己的ENFP（競選者人格）測試結(jié)果，成功拿下汽車銷售的offer，并在原有的底薪基礎(chǔ)上加了1000元。
入職這一個多月里，羅月適應(yīng)得很快，熱情大方的性格讓她迅速融入團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入當(dāng)月銷售榜前三。羅月也推薦身邊很多朋友做性格測試。
“感覺大家對測試結(jié)果還都挺認(rèn)可的，會有一些細(xì)微的差距，但大體相符。”羅月認(rèn)為，性格本身比較內(nèi)向的人，很難測出E型這種偏外傾型人格；而像銷售、公關(guān)等這些需要經(jīng)常和人打交道、和各個部門建立聯(lián)系的職業(yè)，性格開朗的人確實(shí)會比較吃香，那么在這個前提下，性格測試確實(shí)有不可忽視的參考意義。
在找工作期間，曉純在面試中做了不下十份的性格測試，有的是線上，有的是線下。在這些性格測試中，有部分是公司自己整合出的測試題，曉純會從這些題中，去判斷公司對崗位需求的偏向。
“在招聘平臺的崗位介紹中，更多的是關(guān)于公司對崗位的硬性要求，對于意向應(yīng)聘者的傾向或者崗位的具體情況會比較模糊?！比欢ㄟ^性格測試，會透露出一些對崗位需求的有用信息?！氨热?，有的測試會連續(xù)幾道題都和抗壓有關(guān)，那么這個崗位要么經(jīng)常加班，要么就是有較重的工作任務(wù)?！睍约冋f。
相比羅月和曉純這種應(yīng)聘者，劉茜作為重慶某會展廣告公司的HR負(fù)責(zé)人，感觸更深刻。她所在的公司會對求職者進(jìn)行性格測試，但僅針對中高層崗位的求職者，而且除了MBTI，還有霍蘭德、大五人格、卡特爾16PF測試等。
作為資深人力資源從業(yè)者，劉茜很早就關(guān)注到網(wǎng)上對性格測試的爭議。她直言，其實(shí)性格測試并不是近幾年才進(jìn)入招聘環(huán)節(jié)的，不少大廠早年就有這種先例，而在外企則更為常見。
她能理解部分應(yīng)聘者的抗拒，但是從公司角度出發(fā)，這確實(shí)是個節(jié)約時間成本去了解員工的好途徑。
劉茜舉了個例子，對于一個公司來說，應(yīng)聘合適的中高層，需要2個月甚至更長的時間，畢竟這個崗位所做的決策關(guān)乎公司未來的發(fā)展。如何獲悉求職者與公司的適配度？性格測試就是一種不錯的方式。將其結(jié)果作為參考，可以節(jié)省雙方在前期相互了解的時間成本。
“但這并不是錄取與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，他在這個行業(yè)以往的一些工作經(jīng)驗(yàn)、解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)的合作精神也是考慮的重點(diǎn)。”劉茜補(bǔ)充說道。
03
爭議
漩渦中的話題“頂流”
對于性格測試“入侵”職場，不管是抵制還是認(rèn)可，都讓其成為話題“頂流”。在微博，與MBTI相關(guān)的最熱門話題閱讀量超48億次。在豆瓣，“人格氣質(zhì)心理”小組已有26萬名網(wǎng)民參與。
在圍繞性格測試的各種爭議中，被最多人提起的，是“就業(yè)歧視”。
“I人”不適合交際型工作，“E人”難勝任枯燥有耐心的工作……性格測試用非常簡短的標(biāo)簽來給人下定義，這樣是否太粗暴；在招聘過程中運(yùn)用這樣的測試，是否對應(yīng)聘者不公平；將各種類型的人格做成就業(yè)市場鄙視鏈，是否涉及就業(yè)歧視；僅因性格測試結(jié)果不符就被拒聘，是否太過片面……
對此，重慶市律師協(xié)會勞動與社會保障專業(yè)委員會副主任李慶解釋，從法律角度，性格測試并不在《中華人民共和國勞動法》所注明的歧視范圍，而且企業(yè)本身也有權(quán)力根據(jù)自己的喜好去錄取員工。但從本質(zhì)上來講，性格測試是一種勞動合同訂立過程中的勞動者信息收集行為，所有的個人信息收集，需要征得勞動者同意或者是與勞動合同直接相關(guān)的必要的信息，企業(yè)不能強(qiáng)制收集。
除“就業(yè)歧視”外，性格測試引發(fā)的爭議，還包括暗藏的可操作性。
“只要我想，我可以成為任何一種人格?！痹谛〖t書關(guān)于MTBI面試的帖子中，不少人表達(dá)了這個觀點(diǎn)。
他們建議，只要提前了解公司的需求和偏好，就能按著其喜好進(jìn)行回答。這也是許多人不認(rèn)可性格測試的原因之一，誰能保證填的測試一定是真實(shí)的呢，若以此作為選拔人才的參考，又是否客觀呢。
國家三級心理咨詢師、全球生涯教練、鼓勵咨詢導(dǎo)師王娟表示，性格測試的可靠性和有效性在學(xué)術(shù)界還存在爭議。研究表明，性格測試的重測信度不高，有39%-76%的人在幾周或幾年后重測時，會得到不同的人格類型。
“人的性格是復(fù)雜且多變的，很難通過一次測試就準(zhǔn)確判斷出來。其次，性格測試的結(jié)果也受多種因素影響，如測試時的情緒、環(huán)境、個人動機(jī)等?！蓖蹙暾f。
各大社交平臺上，“如何在公司面試做性格測試保證不被淘汰”的經(jīng)驗(yàn)貼瀏覽量居高不下。為此，不少商家還推出性格測試套餐，包含詳細(xì)性格測試題分析及職業(yè)建議，售價幾元至上百元不等，月銷量上百的不在少數(shù)。而許多求職者為了不倒在性格測試這“臨門一腳”上，往往愿意花高價買一份“穩(wěn)過”攻略。
隨著性格測試近年來的普及，許多求職者也漸漸習(xí)慣這一改變。但人生，從來不是能被誰、被任何事物定義，每一個人都是獨(dú)一無二的個體，也并非只有十六種固化的人格。
誠如《世說新語》里所言：“我與我周旋久，寧作我?！?/p>
（應(yīng)受訪者要求，張亦、曉純、羅月、劉茜為化名）
華龍網(wǎng) 唐雨 余志斌 常涵笑/文 受訪者/圖、網(wǎng)絡(luò)截圖 董進(jìn)/主持