的確,“門前三包”是各地都有的措施,指的是臨路(街)所有的單位、門店、住戶將擔(dān)負(fù)起一定范圍的市容環(huán)境責(zé)任,承擔(dān)一定的城市管理任務(wù)。城市是我家,建設(shè)靠大家,大家一起來掃雪除雪,齊心協(xié)力維護(hù)城市秩序,當(dāng)然是喜聞樂見的方式。但是,“一定”這兩個字不能被忽視。“一定”在這一語境中指的是“某種程度的,有界限的”,也就是說相關(guān)部門在劃分責(zé)任,下達(dá)任務(wù)時,要考慮執(zhí)行主體的現(xiàn)實承受能力,也要體現(xiàn)城市管理的統(tǒng)籌規(guī)劃思維。
已經(jīng)積凍了好幾天的冰雪,光靠商戶個人的能力是否能安全快速地除盡?是否需要城管部門、社區(qū)予以相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和幫助?必要時負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)的企業(yè)是否應(yīng)該出動除雪機械進(jìn)行清運,這些問題都應(yīng)該考慮到,應(yīng)該有方案,而不是發(fā)一紙“限時除雪,否則處罰”的通知就完事。雖說實際工作中可能確實沒有處罰,但既然發(fā)了通知,肯定還是希望大家重視這件事,還是形成了一定的管理壓力,否則說一套做一套,管理的權(quán)威和效能又何在?
同時,商戶和市民的吐槽,也反映出對于外包企業(yè)除雪效果的不滿,“收了錢的事情都做不好,為什么要來處罰義務(wù)掃雪的”,這種想法也是情有可原。俗話說,“拿人錢財,替人當(dāng)差”,企業(yè)承包政府工作,拿的錢也是“取之于民”的,老百姓當(dāng)然有權(quán)利對其工作進(jìn)行監(jiān)督,事情沒做好,光在內(nèi)部會議上反省不夠,好好地出一封“告市民書”,跟大家把事情說清楚,沒做好的地方道個歉,公布一下整改措施,相信會更容易得到市民們的理解和支持。
在一些城市路面融雪保暢壓力巨大的情況下,“各掃門前雪”早已脫離了傳統(tǒng)文化中“自私自利”的含義,而被視為一種公共精神和社會責(zé)任感的體現(xiàn)。城市那么大,無論是政府主導(dǎo)還是外包企業(yè)主導(dǎo),光靠環(huán)衛(wèi)工人清掃是肯定不夠的,需要大家積極參與,貢獻(xiàn)力量。但這絕不意味著,要把責(zé)任都推給老百姓,哪怕具體工作外包了,環(huán)衛(wèi)部門還是要發(fā)揮主導(dǎo)作用,做好榜樣帶好頭,積極清理主要街路的積雪,讓市民看到努力的樣子和實際的效果,這樣才能發(fā)揮積極引領(lǐng)的作用,讓大家都有熱情有信心,一起掃雪,各負(fù)其責(zé),保證城市的暢通和安全。