重慶檢定742只燃氣表僅2只“多跑” 官方詳釋調(diào)查結(jié)果
4月26日晚，關(guān)于重慶市“燃氣表異常加速”事件的最終調(diào)查結(jié)果公布。調(diào)查組累計收到了超過4萬起相關(guān)投訴，較4月19日新聞發(fā)布會時的2.6萬起有所增加。調(diào)查核心數(shù)據(jù)顯示，在檢查的754只燃氣表中，僅有2只存在計數(shù)過快的問題，其余大部分表計準確無誤，表明整體燃氣表質(zhì)量可靠。調(diào)查未發(fā)現(xiàn)任何非法添加氣體或通過遠程操控篡改用氣量的現(xiàn)象。
針對市民擔憂的燃氣計量準確性，調(diào)查組通過詳細的檢定工作和數(shù)據(jù)分析，確認了極少數(shù)燃氣表可能存在誤差，但這并不意味著普遍存在的計量問題。對于外界關(guān)于燃氣成分被稀釋的猜測，調(diào)查組的抽樣檢測證明天然氣質(zhì)量符合國家標準，未發(fā)現(xiàn)企業(yè)違規(guī)添加氫氣、空氣或氮氣的行為。
另外，對于智能燃氣表可能被遠程篡改的擔憂，技術(shù)專家的實地檢查和數(shù)據(jù)分析顯示，當前使用的智能燃氣表結(jié)構(gòu)上無法實現(xiàn)遠程改寫用氣量，確保了計量的公正性。
關(guān)于燃氣表“空轉(zhuǎn)”現(xiàn)象，調(diào)查團隊也進行了深入探究，發(fā)現(xiàn)此類情況多因家庭燃氣設(shè)備漏氣或特定燃氣設(shè)施運行引起，而非燃氣表自身故障。
此外，對于重慶燃氣集團的財務(wù)狀況，專項審計澄清了其利潤增長與居民燃氣銷售并無直接關(guān)聯(lián)，主要源于非居民用氣價格調(diào)整、資產(chǎn)出售等其他經(jīng)濟活動。
針對已發(fā)現(xiàn)的問題，重慶市政府和相關(guān)部門已采取一系列措施，包括退款給多收費的用戶、立案調(diào)查違規(guī)企業(yè)，并規(guī)劃了未來的工作方向，如加強行業(yè)監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)流程、建立健全投訴處理機制以及嚴厲打擊違法行為，以保護消費者權(quán)益，提升公眾信任。