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3月4日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，她的母親和朋友一起報團(tuán)前往韓國旅游，因為不在購物店買東西被趕下車。

3月6日，紅星新聞從中國駐韓國大使館了解到，3月4日，接到當(dāng)事人求助后，使館工作人員介入?yún)f(xié)助溝通，目前已處理完畢。大使館工作人員表示，游客可以在回國后向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴，使館方面也會積極督促韓國旅游部門進(jìn)行監(jiān)管。

▲視頻截圖

網(wǎng)友發(fā)布的視頻中，一名身穿黑衣的男子站在大巴前面，手拿話筒說：“你幫我們?nèi)贤ㄟ@個事情，去（找）組團(tuán)的把這個錢補(bǔ)齊。結(jié)果你們一直沒有和組團(tuán)的溝通，到現(xiàn)在為止一直沒有結(jié)果。”另一條視頻中，一群中老年人站在一個停車場里，旁邊有幾輛印有韓文的旅游大巴。網(wǎng)友稱，團(tuán)內(nèi)成員以70歲左右老年人為主。游客和旅行團(tuán)在原地僵持了幾個小時，連午飯都沒吃上，導(dǎo)游要求每人再交400元才肯繼續(xù)走。

紅星新聞向該網(wǎng)友發(fā)送私信詢問具體情況，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

3月6日，紅星新聞從中國駐韓國大使館了解到，3月4日，接到當(dāng)事人求助后，使館工作人員介入?yún)f(xié)助溝通，目前已處理完畢。據(jù)了解，后來有游客交了400元，旅行社答應(yīng)繼續(xù)帶團(tuán)。大使館工作人員表示，遭遇此類情況，游客可以在回國后向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴，使館方面也會積極督促韓國旅游部門進(jìn)行監(jiān)管。