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通報顯示，涉事旅行社被吊銷許可證后仍在經營旅行社業務，昆明市文旅局表示，沒有及時發現和處理是監管過程中的疏漏和失誤，將會同麗江市文化和旅游局就云南金樹葉國際旅行社有限公司無資質經營行為進一步依法查處，絕不姑息。

據央廣網此前報道，2月16日，一游客發視頻稱，一家五口在春節假期報名參加了云南旅游團，期間在麗江旅途中因未購買5萬元的手鐲而與導游產生糾紛，隨后提前結束行程。2月17日，該名網友發布了一則長達11分鐘的視頻，詳細講述了事情發生的全部經過。

18日，麗江市文旅局發布情況通報，收到游客“未買手鐲被趕下車”的反映，對涉事旅行社及導游進行立案調查。

經調查，田某某一行5人與云南國游國際旅行社有限公司昆明分公司簽訂旅游合同，與其他36人組成一個旅游團隊。該公司委托云南金樹葉國際旅行社有限公司負責接待，導游張某提供跟團服務。根據行程安排，2月13日上午，導游張某和團隊到束河古鎮一珠寶店，未發生強制購物。期間，導游張某按照旅行社要求，未征得游客書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同，提出為田某某一行5人換車，雙方發生分歧。經調解，旅行社單獨安排車輛繼續保障田某某一行5人在麗行程。2月15日上午，結束在麗行程后返程。

麗江市文旅局擬對云南金樹葉國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰；擬對直接負責的主管人員黃某作出罰款二萬元的行政處罰；擬對導游張某作出罰款二萬元、暫扣導游證三個月的行政處罰。(中新經緯APP)